Privacy Policy (English summary)
Eterna Score LLC collects your name, phone number, email and the information you choose to share during a consultation, only to schedule and deliver our services and to send the text messages you authorized through the chat widget on our website. We do not share, sell or rent mobile numbers or SMS opt-in data and consent to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties. You can opt out of SMS at any time by replying STOP. Contact: info@eternascore.com · (801) 896-4107 · 61 W Palisade Ave 2B, Englewood, NJ 07631. The full policy in Spanish follows.
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 8 de octubre de 2026
Eterna Score LLC («Eterna Score», «nosotros», «nuestro») respeta tu privacidad y está comprometido a proteger la información personal que nos compartes a través de nuestro sitio web, el chat de nuestro sitio, consultas y comunicaciones, incluyendo mensajes de texto (SMS). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio, agendas una consulta o te comunicas con nosotros:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información financiera que tú decidas compartir durante una consulta
- Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, dispositivo, dirección IP) mediante cookies y herramientas de analítica
2. Cómo usamos tu información
- Responder tus consultas y agendar citas
- Brindarte nuestros servicios de consultoría y educación financiera
- Enviarte recordatorios, actualizaciones y, si diste tu consentimiento, contenido promocional
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
3. Mensajes de texto (SMS): consentimiento y uso de tu información móvil
Si nos proporcionas tu número de teléfono y aceptas recibir mensajes de texto (marcando la casilla correspondiente en el chat de nuestro sitio web), podremos enviarte mensajes SMS con recordatorios de tu consulta, instrucciones previas, reprogramaciones, seguimiento de tu consulta y, si diste tu consentimiento por separado, promociones. Este consentimiento nunca es una condición obligatoria para usar nuestros servicios.
No compartiremos tu información móvil (número de teléfono) con terceros o afiliados con fines de mercadeo o promoción. Solo se permite compartir esta información con subcontratistas de servicios de soporte, como atención al cliente. En ninguna otra categoría de uso se compartirán los datos de consentimiento y opt-in de mensajería de texto con terceros.
In English: No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
Para conocer los detalles sobre frecuencia de mensajes, tarifas y cómo cancelar tu suscripción, consulta nuestros Términos de Mensajería SMS.
4. Otro uso compartido de información (no aplica a datos de SMS)
No vendemos tu información personal. Fuera de los datos de mensajería SMS descritos en la sección 3, que se rigen exclusivamente por la cláusula anterior, podemos compartir otra información únicamente con proveedores de servicios que nos apoyan operativamente (por ejemplo, nuestra plataforma de CRM, herramientas de analítica o procesamiento de pagos) bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo requiera.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas similares para entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; esto podría afectar algunas funciones del sitio.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables, técnicas y administrativas, para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección o eliminación de tu información
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing o SMS en cualquier momento (respondiendo STOP o escribiéndonos)
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@eternascore.com.
8. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de actualización.
10. Contacto
Eterna Score LLC
Dirección: 61 W Palisade Ave 2B, Englewood, NJ 07631
Teléfono: (801) 896-4107
Correo: info@eternascore.com